Ciao a tutti,
non so se questo è il contenitore giusto per questo post, ma ci provo, visto che il problema è piuttosto ingente.
Sono responsabile della creazione di un sito per un'azienda mia cliente.

Il sito è stato creato con CMS proprietario. Messo on-line e tutto ok... fino a ieri, quando guardo e vedo che tutte le immagini sono sparite.

Chiamo il proprietario del CMS e mi dice che il contenuto della cartella Uploads è scomparso.

Lo ricarico. E dopo 6 ore il contenuto della cartella uploads è di nuovo scomparso.

Chiamo il proprietario del CMS e mi dice che è un problema dell'hosting, che è il "dile system del server".

Chiamo il fornitore del servizio di hosting e mi dice che è un bug del CMS.

Io non ci capisco nulla, perché ciò che faccio è occuparmi del "guscio esterno" della comunicazione. Non programmo e non vado oltre alle basi dell'html per i motori di ricerca e l'indicizzazione.

Ho bisogno di un punto di vista competente per capire a quale porta bussare (creatore del CMS o servizio di hosting).

Grazie!
Matteo

Da quello che dici, se scompare solo la cartella uploads, farei qualche domanda al programmatore del CMS.

Grazie della gentile risposta.
Purtroppo, non me ne intendo, e non so quali domande fare.

La prima potrebbe essere: "come mai quello che butto nella cartella uploads viene sistematicamente rimosso automaticamente entro 6 ore?"


sem

Abbiamo impostato i permessi della cartella su 0 e il contenuto non viene più rimosso. E' un elemento utile per scoprire se la causa è il CMS o l'hosting?